Retoure
Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Sie können unbenutzte und einwandfreie Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Dazu verwende gern unser Retourenformular und sende es an die Ansprechpartnerin des Shop Marie Erwig (merwig@geiger.com). Sie erhalten dann ein Rücksendeetikett. Befestigen Sie das Rücksendelabel am Paket und gib es beim Transportunternehmen ab.
Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen zusammen zurücksenden?
Ja, wenn sie mehrere versandte Bestellungen erhalten haben, können sie diese in einem Paket an uns zurücksenden.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager. Bitte bewahren Sie den Rücksendebeleg des Transportunternehmens auf, bis Sie die Rückerstattung erhalten haben.
Welches Transportunternehmen kann ich für die Rücksendung meines Pakets nutzen?
Diese Information finden sie auf dem Rücksendelabel. Üblicherweise verwenden wir immer UPS als Transportunternehmen. Befestige das Rücksendelabel am Paket und gib es beim Transportunternehmen ab oder Sie können auch eine Abholung durch uns organisieren lassen. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wie lange ist das Retourenlabel gültig?
Der Retourenetikett ist während der gesamten 14-tägigen Rückgabefrist gültig.
