Retoure
Wie kann ich meine Bestellung zurückschicken?
Sie können unbenutzte und einwandfreie Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Verwenden Sie dazu gerne unser Retourenformular und senden es an die Ansprechpartnerin des Shop Marie Erwig (merwig@geiger.com). Sie erhalten dann ein Rücksendeetikett. Befestigen Sie das Rücksendelabel am Paket und geben Sie es beim Transportunternehmen ab.
Kann ich Artikel aus verschiedenen Bestellungen zusammen zurücksenden?
Ja, wenn Sie mehrere Bestellungen erhalten haben, können Sie diese in einem Paket an uns zurücksenden.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung in unserem Lager. Bitte bewahren Sie den Rücksendebeleg des Transportunternehmens auf, bis Sie die Rückerstattung erhalten haben. Für Handling, Rückversand und Wiedereinlagerung wird eine Pauschale von 12,50 € erhoben, die mit der Rückerstattung des Kaufpreises auf Ihr gewähltes Zahlungsmittel verrechnet wird.
Welches Transportunternehmen kann ich für die Rücksendung meines Pakets nutzen?
Diese Information finden Sie auf dem Rücksendelabel. Üblicherweise verwenden wir immer UPS als Transportunternehmen. Befestigen Sie das Rücksendelabel am Paket und geben Sie es beim Transportunternehmen ab.
Wie lange ist das Retourenlabel gültig?
Das Retourenetikett ist während der gesamten 14-tägigen Rückgabefrist gültig.
